# IT-szolgáltatások díjazása és ajánlatkérés

Nem csomagokat értékesítünk. Egyetlen egyszeri feladatot is vállalunk, és a tartós együttműködésben sem árazunk olyan szolgáltatást, amelyre nincs szüksége. Az ajánlat a valóban kért segítséget, a vállalkozása működését és az egyeztetett támogatási szintet tükrözi.

A szolgáltatások egy helyen érhetők el, a megbízás tartalma pedig szabadon alakítható. Egy adatmentés, egy fejlesztés és a teljes IT működtetése más munkát jelent. Az első konzultáció és előzetes felmérés díjmentes: ebből indul a személyre szabott ajánlat.

## Az együttműködés formái

### Eseti megbízás

Egy körülhatárolt probléma, hibafeltárás vagy egyszeri feladat megoldására. A munka megkezdése előtt tisztázzuk a vizsgálat és a beavatkozás keretét, díjazását és várható eredményét.

Például egy számítógép javítása, egy mentés beállítása vagy egy adatbázishiba kivizsgálása.

### Projektalapú munka

Meghatározott cél és átadási tartalom: tervezés, megvalósítás és ellenőrzés. Az ajánlat tartalmazza a funkciókat, a mérföldköveket és az elfogadási feltételeket. A későbbi új igények hatását közösen tisztázzuk.

Például weboldal, rendszerintegráció, felhőmigráció vagy új iroda informatikai kialakítása.

### Havidíjas együttműködés

Rendszeres feladatok és egyeztetett támogatás a választott területeken. Lehet egyetlen szerver felügyelete, néhány szolgáltatás vagy teljes IT-outsourcing. A havidíj tartalmát a tényleges feladat és felelősség határozza meg.

Az együttműködési forma nem szolgáltatáscsomag: a terjedelem az Ön igényéhez igazodik.

## Mitől függ a díj?

- **A feladat és a jelenlegi állapot:** Működő rendszer átvétele, hibás környezet rendbetétele és új megoldás kialakítása eltérő ráfordítást igényel.

- **Az érintett rendszerek és kapcsolataik:** A gépszám mellett az alkalmazások, szerverek, telephelyek és integrációk összetettsége is számít.

- **A támogatás és a felelősség:** Melyik rendszert, milyen időszakban és milyen reakcióidővel kell támogatni? Az SLA követelményeit is külön tisztázzuk.

- **A hozzáférések és a dokumentáció:** A rendelkezésre álló leltár, mentés és hozzáférés befolyásolja az átvétel és a hibafeltárás munkáját.

- **A helyszíni feladat és az ütemezés:** A kiszállás, az átállási időablak és az üzemi korlátok a megvalósítási terv részei.

## Rendszergazda- és IT-üzemeltetési árak: a gépszám csak egy adat

Két hasonló méretű iroda informatikája nagyon különbözhet. Az egyik főként felhős alkalmazásokat használ, a másik helyi szervert, egyedi ügyvitelt és több telephelyet működtet. A támogatás terjedelmét ezekhez igazítjuk. Így a kisebb igényhez nem társul automatikusan egy teljes szolgáltatási lista díja, a kritikus rendszerhez szükséges felelősség pedig nem marad kimondatlan. Egyedi ajánlat nélkül számszerű díjat nem állítunk a honlapon.

## Mi szerepeljen az ajánlatban?

Az elvégzendő feladat, az eredmény, az ütemezés, az átadás és az elszámolás legyen egyértelmű. A rendszeres támogatáshoz tartozó munkát, az egyszeri kialakítást és a kapcsolódó költségeket követhetően mutatjuk be. Az eszköz, a licenc, a tárhely vagy egy külső szolgáltatás díja nem mosódik össze a szakmai munkával. Ha egy részlethez előbb mélyebb technikai vizsgálat kell, annak feltételeit is tisztázzuk.

## Egy partner előnye a díjazáson túl

Az összefüggő rendszerismeret a hiba megértését és a fejlesztések összehangolását is segíti. Egy alkalmazás, szerver és hálózat közötti kérdésnél nem Ön szervezi a különböző szakembereket. Ez az előny egyetlen részfeladatnál is megjelenhet, és a folyamatos együttműködés során tovább épül. Az átfogó szakértelem lehetőség: mindig annyi feladatot ad át, amennyit szeretne.

## Gyakori kérdések

### Kérhetek ajánlatot akkor is, ha még nem tudom a technikai megoldást?

Igen. Mondja el, mi okoz gondot vagy mit szeretne elérni, és mely rendszerek érintettek. Nem szükséges szolgáltatáscsomagot vagy technológiát kiválasztania. Az ingyenes első egyeztetésen a feladatot és az ésszerű következő lépést tisztázzuk.

### A havidíj minden szolgáltatást tartalmaz?

Azokat a feladatokat és támogatási feltételeket tartalmazza, amelyeket az Ön igényei alapján egyeztettünk. Egyetlen szolgáltatásra is kérhet rendszeres együttműködést. A teljes portfólió elérhetősége nem jelenti azt, hogy az egészet meg kell rendelnie vagy ki kell fizetnie.

## Következő lépés

[Ingyenes konzultáció és személyre szabott ajánlat](https://itmate.hu/kapcsolat?mod=konzultacio)

[Díjazási elvek a weboldalon](https://itmate.hu/dijazas)