Működtetjük · Konkrét megoldások
A kódtól a kiszolgáló környezetig átgondolt működés, követhető kiadásokkal és felügyelettel.
Egyetlen partner. Teljes IT. Értjük a fejlesztést, az infrastruktúrát és az adatbiztonságot is. Az alkalmazás működését és továbbfejlesztését egyetlen IT-partnerrel foghatja össze.
Az Ön helyzetéből indulunk
Elkészült az üzleti alkalmazás, de bizonytalan a kiadás, nehéz követni a hibákat, vagy minden frissítés külön kézi beavatkozás? Az alkalmazást az adatbázissal, a tárolással, a hálózattal és a külső függőségekkel együtt tekintjük át. Felmérjük a jelenlegi működést és az üzleti elvárásokat, majd olyan üzemeltetési rendet alakítunk ki, amely a következő verzió és a napi használat során is fenntartható.
Így dolgozunk rajta
Mire számíthat?
Magas rendelkezésre állás és akár 99,99%-os SLA megfelelő architektúrával, külön szerződött rendszernél érhető el. A megoldást és a támogatást az adott környezethez méretezzük.
Konténeres alkalmazás, Kubernetes-klaszter, helyi szerver vagy felhős környezet működtetése is egyeztethető. A kapacitást, a hálózati elérést, a titkok kezelését és a perzisztens adatokat együtt tervezzük. Nem minden alkalmazáshoz szükséges klaszter: egyszerűbb környezetnél az arányos megoldást választjuk. Több csomópont vagy földrajzi helyszín esetén a függőségek hibaterületeit és az adatbázis működését is figyelembe vesszük.
A verziókövetéstől a tesztelésen át az éles kiadásig automatizálható folyamatot alakítunk ki. A változtatásokhoz egészségellenőrzés, visszavonási lehetőség és ismert jogosultságok tartoznak. A kiesés nélküli frissítéshez az alkalmazást és az adatbázis-változtatásokat is fel kell készíteni. A cél nem önmagában egy új eszköz bevezetése, hanem a kiadás kockázatának csökkentése és a működés követhetősége.
A kiszolgáló állapota mellett a felhasználó által elérhető funkciókat, a hibaarányt, a válaszidőt és a háttérfolyamatokat is figyelhetjük. A naplók és riasztások segítik a hibakeresést; az értesítésekhez beavatkozási rendet rendelünk. Az adatbázis-mentés, a háttértár állapota és a visszaállítási próba ugyanennek a működési képnek a része. A felügyelet hatókörét és támogatási idejét előre rögzítjük.
Külön tisztázzuk a rendelkezésre állást, a reakcióidőt, a helyreállítás célját és az elfogadható adatvesztést. A szerződés megnevezi a mért szolgáltatást, a mérés módját és a felelősségi határokat. A dokumentáció és a szükséges hozzáférések a kijelölt vezető számára is elérhetők. Kérhet egyetlen kiadási folyamatot, részterület-felügyeletet vagy teljes alkalmazásüzemeltetést is.
SLA, reakcióidő és rendelkezésre állásIgen. Az üzemeltetési és fejlesztési feladatokat, a hozzáféréseket és a kiadási felelősséget közösen rögzítjük. A meglévő csapat mellett egyetlen környezet, migráció vagy CI/CD-folyamat kialakításával is segíthetünk, a már működő megoldásokhoz igazodva.
A környezet összetettségétől, a szolgáltatás üzleti jelentőségétől, a felügyelet és a támogatás elvárt szintjétől. Az infrastruktúra és licencek költségét, az egyszeri kialakítást és a folyamatos feladatokat követhetően választjuk szét az ajánlatban.
Az együttműködés keretei
A helyzet megismerése után rögzítjük a feladatot, a várható eredményt, a szükséges hozzáféréseket és a díjazást. Eseti, projektalapú vagy folyamatos formában is dolgozhatunk.
Az együttműködés részletei Mitől függ a díjazás?Kapcsolódó segítség
Egy részfeladatot is ránk bízhat. Nem feltétel további szolgáltatások megrendelése.
Ingyenes első konzultáció és felmérés
Egy konkrét feladat vagy a teljes informatikai háttér? Kezdjük azzal, amire most szüksége van.