Számítógépszerviz, hibafeltárás és IT-helyreállítás cégeknek. A géptől az alkalmazásig az adatokat és az üzleti működést együtt kezeljük.
Egyetlen partner. Teljes IT. A gép mellett a rajta végzett munkát, az adatokat és a kapcsolódó rendszereket is értjük. Egy hiba megoldásától a teljes IT-háttérig egy partnerhez fordulhat.
A helyreállítás az adatok és a működés összefüggéseiről szól.
Egy feladattól az átfogó megoldásig Személyesen egyeztetett vállalás
Ismerős helyzet?
Amikor megáll a munka, először a működést kell visszahozni.
Nem indul a gép, eltűntek az adatok vagy elérhetetlen a közös meghajtó? Ilyenkor különösen fontos a megfelelő sorrend. Először felmérjük a hibát és az adatvesztés kockázatát, utána egyeztetjük a beavatkozást.
Amit ránk bízhat
Számítógépek és munkaállomások hibafeltárása
Operációs rendszerek helyreállítása
Hálózati és szerverhibák elhárítása
Adatok visszaállíthatóságának felmérése
Mentésből történő helyreállítás
Eszközcsere és környezetköltöztetés
A munka kézzelfogható eredménye
A megoldás mellett tisztább képet is kap.
Érthető diagnózis és reális javítási lehetőségek.
A feladathoz igazított helyreállítási sorrend.
Javaslat arra, hogyan előzhető meg a hasonló kiesés.
Hibás gépnél az üzleti helyzet is számít
Egy meghibásodott laptop javítása más sorrendet kívánhat, ha a kolléga adatai elérhetők máshol, mint ha az egyetlen példány a sérült gépen van. Az első egyeztetésen ezért a hiba mellett azt is átbeszéljük, mi akad el a munkában, milyen mentés létezik, és mi lehet a következő biztonságos lépés. A javítást, az adatkezelést és az esetleges költöztetést ezek alapján tervezzük. A végén nem csupán az eszköz indulását, hanem az egyeztetett munkafolyamat használhatóságát is ellenőrizzük. Így egy kisebb szervizfeladatnál is hasznos a teljes környezet ismerete; nem kell hozzá átfogó üzemeltetési szerződést vállalnia.
Céges számítógép javítása és karbantartása
Laptop, asztali gép vagy munkaállomás hibájánál a diagnózis mellett az adatok és a munka folytathatósága is számít. Hardverhiba, túlmelegedés, rendszerprobléma vagy elhasználódott háttértár eltérő megoldást kíván. Javítást, indokolt portalanítást, rendszertelepítést, költöztetést és eszközcserét is egyeztethetünk. Egyetlen meghibásodott céges géppel is kereshet minket; a további rendszerüzemeltetés nem feltétele a szervizfeladatnak. A költségről a beavatkozás előtt egyeztetünk.
Törölt fájl, sérült fájlrendszer, elérhetetlen meghajtó vagy hibás MSSQL/MySQL-adatbázis esetén a rendelkezésre álló állapotból indulunk. Áttekintjük a mentéseket és a lehetséges logikai helyreállítást, az eredeti adatok megőrzésére törekedve. Fizikai sérülésnél speciális labor bevonását is egyeztetjük. A siker lehetőségét és a következő lépést a konkrét hiba alapján tudjuk megítélni. Az adat visszanyerését az azt használó alkalmazás működésével együtt is rendezhetjük.
Zsarolóvírus, feltört fiók vagy sérült szerver után a helyzet tisztázása és a megfelelő beavatkozási sorrend az első. Megnézzük az érintett rendszereket, a működési veszteséget és a használható mentéseket. A támogatás aktuális elérhetőségét és a vállalható feladatot telefonon egyeztetjük. A helyreállítás mellett a kiváltó okkal és a megmaradt hozzáférésekkel is foglalkozni kell; a visszatérő működés és a környezet rendbetétele összetartozik.
Az ellenőrzés és átadás után érdemes röviden tisztázni, mi okozta a hibát, és hol segíthet mentés, felügyelet vagy karbantartás. A háttértár állapotának figyelése vagy egy kipróbált visszaállítás sok környezetben hasznos következő lépés. Ez lehet egyszeri rendbetétel vagy folyamatosan vállalt feladat is. Ön választja meg az együttműködés terjedelmét, a javaslat pedig az adott helyzetből indul; nem szükséges előre összeállított csomaghoz igazodnia.
Ez a hiba jellegétől és az adathordozó állapotától függ, előre nem garantálható. Fizikai sérülés vagy speciális laborigény esetén a megfelelő szakpartner bevonását egyeztetjük.
Sürgős hibával is meg lehet keresni?
Igen, telefonon jelezze a helyzetet. A fogadhatóságot és a várható beavatkozást az aktuális kapacitás és a feladat alapján visszajelezzük. Automatikus azonnali vagy éjjel-nappali készenlétet nem ígérünk.
Ingyenes első konzultáció és felmérés
Mondja el, miben segíthetünk.
Egy konkrét feladat vagy a teljes informatikai háttér? Kezdjük azzal, amire most szüksége van.
