Helyreállítjuk · Konkrét megoldások
Egyetlen hibás géppel is természetes helyen jár.
Egyetlen partner. Teljes IT. A gép javítása mellett a céges fiókokat, az adatokat és a munkához használt rendszereket is átlátjuk. Egyetlen eszközhibával és a teljes IT-val is segíthetünk.
Az Ön helyzetéből indulunk
Nem indul, lassú, lefagy vagy megbízhatatlanul működik a munkaállomás? Az eszközt a rajta végzett munkával és a fontos adatokkal együtt nézzük. A javítás, a csere és az átköltözés közül a helyzetnek megfelelő megoldást javasoljuk.
Így dolgozunk rajta
Mire számíthat?
Az alkatrész, a szállítás és a helyszíni munka feltételei feladatonként eltérhetnek; ezekről a munka előtt egyeztetünk.
Indulási hiba, lefagyás, lassulás vagy túlmelegedés esetén a tünetből indulunk. A hardver, a háttértár és a rendszer állapotát a rajta végzett munkával együtt nézzük. A diagnózis után javítást, indokolt cserét vagy további vizsgálatot javaslunk. Az alkatrész és a beavatkozás költségét előre egyeztetjük, hogy a javítás a gép állapotához és a vállalkozás igényéhez képest is ésszerű legyen.
Újratelepítés vagy új munkaállomás bevezetése előtt áttekintjük az adatokat, az alkalmazásokat, a licenceket és a fiókokat. Az átköltözés után a szükséges céges funkciókat is ellenőrizzük: például a levelezést, a közös meghajtót vagy az ügyviteli programot. Az adatmentés és a visszaállítás feltételeit a munka előtt tisztázzuk. Már sérült vagy elveszett adatoknál külön helyreállítási feladatot egyeztetünk.
Elveszett adatok és sérült rendszerek helyreállításaA portalanítás, a hűtés ellenőrzése, a szükséges frissítések és a háttértár állapotának vizsgálata is lehet indokolt feladat. Az állapotból indulunk, nem automatikus alkatrészcseréből. Igény szerint rendszeres ellenőrzés vagy távfelügyelet is kapcsolódhat a gépekhez. A jelzések és a beavatkozás rendjét előre egyeztetjük, így a karbantartás a ténylegesen használt eszközök és a munkavégzés igényei köré szervezhető.
Egyetlen meghibásodott géppel is megkereshet minket, további szolgáltatás megrendelése nélkül. Ha a hiba oka a hálózatban, a szerverben vagy egy alkalmazás kapcsolatában van, ezeket a területeket is értjük. A helyszíni és szállítási feltételeket eseti egyeztetés rögzíti; a rendszeres kiszállás a helyszíntől és a cégmérettől függ. A javítás után igény szerint a mentés vagy a napi támogatás rendezésével is továbbhaladhatunk.
Igen. A szerviz önálló feladat is lehet. A hibaleírásból és az eszköz állapotából indulunk, a várható lépést és díjazást előre egyeztetjük. Nem szükséges teljes IT-üzemeltetést rendelnie.
Ez a hibától függ. Sok szoftveres feladat távolról megoldható, fizikai beavatkozáshoz pedig helyszíni munka vagy egyeztetett átadás szükséges. A rendszeres kiszállás feltétele a helyszín és a vállalkozás mérete alapján alakul.
Az együttműködés keretei
A helyzet megismerése után rögzítjük a feladatot, a várható eredményt, a szükséges hozzáféréseket és a díjazást. Eseti, projektalapú vagy folyamatos formában is dolgozhatunk.
Az együttműködés részletei Mitől függ a díjazás?Kapcsolódó segítség
Egy részfeladatot is ránk bízhat. Nem feltétel további szolgáltatások megrendelése.
Ingyenes első konzultáció és felmérés
Egy konkrét feladat vagy a teljes informatikai háttér? Kezdjük azzal, amire most szüksége van.